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1 月 22 日消息,據國外媒體報道,市場(chǎng)調研公司尼爾森(Nielsen)周一與支付寶合作發(fā)布的一項調查顯示,新加坡、馬來(lái)西亞和泰國四分之三的超市和便利店現在接受中國版移動(dòng)支付。該調查稱(chēng),對移動(dòng)支付的采用率在過(guò)去兩年中迅速增長(cháng),并且去年中國游客在海外使用移動(dòng)支付額已經(jīng)多于現金支付額。
美國媒體 CNBC 今天報道稱(chēng),在短短幾年里,移動(dòng)支付已經(jīng)在中國人的生活中根深蒂固,以至于他們正在推動(dòng)著(zhù)海外旅游目的地的商店采用這一技術(shù)。
尼爾森周一公布的調查顯示,新加坡、馬來(lái)西亞和泰國有四分之三的超市和便利店現在已經(jīng)接受中國的移動(dòng)支付。在這些國家,大約 71% 的免稅商店和奢侈品商店也采用了這樣的移動(dòng)支付方式。
尼爾森和支付寶今天聯(lián)合發(fā)布的這份調查報告,是 2018 年秋季對 1244 家商戶(hù)和 2806 名中國居民調查的結果。目前,在中國提供移動(dòng)支付服務(wù)的兩家占據壟斷地位的服務(wù)商分別是支付寶和微信支付。
尼爾森中國區總裁趙新宇在一份聲明中表示,“隨著(zhù)中國游客日益個(gè)性化和增長(cháng)的需求,對于商人而言,改善移動(dòng)支付的全球覆蓋率將是一項長(cháng)期項目。”
據旅游預訂網(wǎng)站攜程稱(chēng),今年 2 月份的中國春節期間,泰國有望成為中國游客最受歡迎的海外旅游目的地。該旅游預訂網(wǎng)站預計,在即將到來(lái)的中國農歷新年假期里,中國出國旅游者將達到 700 萬(wàn)人,而前往的旅游目的地的排名中,日本、馬來(lái)西亞、新加坡和美國都排在前 10 之中。
從街頭小販到高端百貨公司,移動(dòng)支付已經(jīng)遍布中國。高瓴資本(Hillhouse Capital)研究報告援引大數據公司易觀(guān)(Analysys)的數據稱(chēng),移動(dòng)支付從 2016 年的約 5 萬(wàn)億美元猛增到 2018 年第一季度的近 16 萬(wàn)億美元。
隨著(zhù)中國游客的移動(dòng)支付習慣被帶到國外,商人們正在迅速適應。尼爾森的調查發(fā)現,在新加坡、馬來(lái)西亞和泰國接受移動(dòng)支付的商家中,有 88% 是在過(guò)去兩年中采用了這項技術(shù)。在那些接受移動(dòng)支付方式的商家中,有 40% 說(shuō)客流總量增加了。
該調查報告還表示,大約 60% 或更多的受訪(fǎng)中國人表示,他們在去年前往美國、加拿大、英國、法國、德國和意大利的旅行中使用了移動(dòng)支付。
總體而言,去年旅游時(shí)使用手機支付的中國游客多于使用現金。銀行卡仍然是最常見(jiàn)的支付方式,而購物、住宿和餐飲仍然是前三大支出類(lèi)別。
需要指出的是,海外對這項技術(shù)支持的增多,并不一定意味著(zhù)當地人很快就會(huì )使用這項技術(shù)。例如,支付寶需要一個(gè)中國的移動(dòng)電話(huà)號碼和銀行賬戶(hù)。這項支付技術(shù)通過(guò)與當地商人和公司建立合作關(guān)系才能在國外使用。
然而,就像奢侈品店聘用會(huì )說(shuō)普通話(huà)的員工為中國游客服務(wù)一樣,更多的旅游目的地可能會(huì )覺(jué)得有必要接受支付寶和微信支付。
支付寶國際業(yè)務(wù)部門(mén)主管陳嘉義在一份聲明中表示,“展望未來(lái),我們將支持更多本地商家與中國游客建立聯(lián)系,促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)增長(cháng)。”
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