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自亞馬遜以 137 億美元收購美國最大天然食品零售商 Whole Foods 和擴展 Amazon Go 商店以來(lái),零售商和連鎖超市一直在以更快的速度遷移到 Azure。
近日,微軟剛剛與美國第二大連鎖超市 Albertsons 簽署了一項為期 3 年的協(xié)議,該協(xié)議將使微軟的 Azure 成為首選的云計算平臺。Albertsons 的選擇是 Azure 而不是 AWS,一個(gè)考慮因素是微軟不是其零售方面的競爭對手。
這是微軟的又一次“高調”勝利——因為這可是一個(gè)有錢(qián)的大客戶(hù)。
雷鋒網(wǎng)了解到,私營(yíng)的 Albertsons 是其同名超市的母公司,擁有 2200 多家商店和超過(guò) 250000 名員工,根據總收入,Albertsons 在 2018 年財富 500 強中排名第 53 位。該公司是僅次于 Kroger 的北美第二大連鎖超市(Kroger 擁有 2778 家商店)。
一名婦女在科羅拉多州丹佛市的 Albertson 商店外圖源:CNBC
據悉,此項合作不僅涉及 Albertsons 在 Azure 上部署并使用 Microsoft 365,還計劃使用微軟的人工智能技術(shù)。目前這兩家公司可以合作使用無(wú)人收銀系統,并已經(jīng)在進(jìn)行測試。
三次大型“反擊”亞馬遜事件
2017 年亞馬遜收購全食 Whole Foods,還開(kāi)設了亞馬遜 Go 便利店,推廣了無(wú)人收銀技術(shù),并推出了自有品牌的非處方健康產(chǎn)品和零食雜貨。
在雷鋒網(wǎng)綜合來(lái)看,亞馬遜為了在商業(yè)上取得主導地位,有可能是甘心失去一部分 AWS 的客戶(hù)的,因為這換來(lái)的是巨大的利潤型市場(chǎng)。
看看零售巨頭們如何堅定不移地與亞馬遜展開(kāi)競爭。
Walgreens Boots Alliance 與微軟
2019 年 1 月,Walgreens Boots Alliance 與微軟簽署了一份為期 7 年的大型協(xié)議,這將導致其大部分信息技術(shù)基礎設施遷移到 Azure。該協(xié)議還包括向該公司的 380000 名員工推出 Microsoft 365 基于云的軟件,包括 Office 365 和 Windows 10。此外,還計劃試點(diǎn) 12 個(gè)數字健康角落,這些角落位于某些商店內,專(zhuān)門(mén)用于銷(xiāo)售醫療保健相關(guān)的硬件和設備。
Kroger 與微軟
Kroger 最近還與微軟簽署了一項協(xié)議,以開(kāi)發(fā)支持未來(lái)食品雜貨店的數字技術(shù)。兩家公司將在俄亥俄州門(mén)羅和華盛頓州雷德蒙德的兩家試點(diǎn)商店合作開(kāi)發(fā)一系列尖端技術(shù)。超市將使用數字顯示器的貨架,其中包括價(jià)格和促銷(xiāo)以及營(yíng)養和飲食信息。結合 Kroger 的應用程序,客戶(hù)將在接近購物清單上的商品時(shí)得到提醒通知,得到更方便的購物體驗。
沃爾瑪與微軟
當然,最大的交易之一是與全球最大的零售商沃爾瑪簽署的協(xié)議。這項為期五年的協(xié)議在 2018 年中簽署,擴大了兩者之間的現有關(guān)系,旨在“加速沃爾瑪的數字化轉型”。作為該交易的一部分,沃爾瑪將其兩個(gè)數字域的重要部分 walmart.com 和 samsclub.com 轉移到 Microsoft Azure。該公司還成為沃爾瑪首選的戰略云提供商,提供廣泛的工具,如機器學(xué)習、人工智能和數據平臺解決方案,既可用于內部,也可用于面向客戶(hù)的計劃。
這幾家公司都在與亞馬遜的斗爭中有著(zhù)既得利益的考慮,并且擔心因為支付給亞馬遜服務(wù)費用而使得競爭對手更加強大,選擇微軟也是規避風(fēng)險的考慮。
從這個(gè)角度來(lái)理解,實(shí)際上他們并不是對云計算服務(wù)質(zhì)量本身的擔憂(yōu),而是完全處于商業(yè)競爭的顧慮。
“對手的敵人就是朋友”,云計算領(lǐng)域的生存法則也是很現實(shí)的。
現在微軟 Azure 與亞馬遜 AWS 的競爭正酣。雖然微軟 Azure 居于第二,但是雙方的差距在日漸縮小,同時(shí)由于亞馬遜越發(fā)關(guān)注線(xiàn)下零售以及醫療保健市場(chǎng),零售行業(yè)的客戶(hù)正成為微軟 Azure 新的增長(cháng)源。
亞馬遜強押線(xiàn)下不無(wú)道理
查了查亞馬遜的股票市場(chǎng)表現,發(fā)現許多分析師警告外界亞馬遜可能出現收入放緩的跡象。
亞馬遜股價(jià)走勢
不過(guò),分析師們對收入放緩的擔憂(yōu)是沒(méi)有根據的,因為亞馬遜的 Prime 會(huì )員資格仍然以高保留率增長(cháng)(增加到幾乎每個(gè)美國的收入群體),只要 Prime 會(huì )員的保留率很高,亞馬遜就不會(huì )推動(dòng)更快的銷(xiāo)售增長(cháng)——這應該為公司在網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的商品提供更大的定價(jià)能力。盡管亞馬遜在一些國際市場(chǎng)面臨重大挑戰,但未來(lái)幾個(gè)季度我們依然可以看到亞馬遜更好的盈利能力。
在過(guò)去二十年中,亞馬遜的股票完全與收入增長(cháng)有關(guān),即使在公司最具挑戰性的時(shí)刻,亞馬遜的管理層也會(huì )指出收入增長(cháng)趨勢,以緩解華爾街的擔憂(yōu)。然而,該公司現在處于不必繼續以薄薄的利潤銷(xiāo)售更多商品的程度。亞馬遜的 Prime 會(huì )員資格已達到可持續水平,保留率很高——這才是最大的價(jià)值。
一方面,正是由于線(xiàn)上資源的飽和,線(xiàn)下才成為新的黃金地帶。挑戰沃爾瑪,收購全食,打造 Amazon GO... 野心十足!
另外一個(gè)方面原因,亞馬遜希望抓住快速消費品市場(chǎng)的機遇來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)。數據統計,到 2020 年中國的食品雜貨店市場(chǎng)產(chǎn)值的增幅將會(huì )達到 6.6%。相比之下,到時(shí)美國的增幅為 1.4%。
在中國,阿里勢頭最猛,主張“新零售”,以淘寶、天貓為主陣地,投資入股了蘇寧、盒馬生鮮、銀泰百貨、大潤發(fā)、餓了么、匯通達等,打造全方位的零售模式;京東大力推廣“無(wú)界零售”業(yè)務(wù),布局了京東到家無(wú)人貨架,推出了“京東百萬(wàn)便利店計劃”,零售業(yè)務(wù)被視為 3C 退潮后京東新的增長(cháng)新引擎;而蘇寧則緊跟阿里新零售步伐,要布局蘇寧易購縣鎮店,蘇寧小店,蘇寧易購云店,蘇寧易購大潤發(fā)店。在印度,電商企業(yè)崛起非常迅速。
零售下沉,成為亞馬遜追趕中國電商、固守全球第一品牌的新策略。
亞馬遜的“自信” 導致微軟“走運”
2018 年 7 月,亞馬遜首席執行官杰夫貝佐斯指出:“在面對志同道合的競爭之前,AWS 擁有七年開(kāi)端的不尋常優(yōu)勢,而且團隊從未放慢速度。因此,AWS 服務(wù)是迄今為止發(fā)展最快,功能最豐富的云計算方式。”
顯然,AWS 始于 2006 年,但微軟的 Azure 在 4 年后于 2010 年 2 月問(wèn)世。(也許貝佐斯不認為微軟是“志同道合的”?)另一方面,像 Alphabet 這樣的“志趣相投”的競爭對手確實(shí)在 7 年后啟動(dòng),當時(shí)它在 2014 年推出了它的云平臺。所以亞馬遜確實(shí)有一個(gè)堅實(shí)的 4 年開(kāi)端,因此它提供最多的功能或許是有道理的。
零售巨頭們出現轉戰微軟的趨勢,似乎并不意味著(zhù) AWS 什么非常嚴重的損失,但是微軟能很好地駕馭這些系統和數據嗎?
要知道,電商是當今最為復雜、數據量最大的一個(gè)領(lǐng)域,也是云計算最早誕生時(shí)的沃土(AWS 和阿里云都在電商中接受考驗),而亞馬遜深耕電商(線(xiàn)下零售稍晚)已超過(guò) 20 年,經(jīng)驗豐富,即便最大的巨頭們離開(kāi)了它,也還有眾多小的零售公司、連鎖超市在 AWS 上運行。
微軟顯然是樂(lè )見(jiàn)這種“逃離”亞馬遜的勢頭的——亞馬遜雖有穩固的安全邊界,但被超越,也有可能是從亞馬遜內部開(kāi)始瓦解。
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