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支付寶小程序用戶(hù)破5億,微信的先發(fā)優(yōu)勢還剩多少?

發(fā)布時(shí)間:2019-02-26 11:52:02來(lái)源:geekpark

  支付寶用了半年追上了提前兩年出發(fā)的微信小程序,這個(gè)過(guò)程中支付寶到底借了微信的多少東風(fēng)?

  支付寶小程序在用戶(hù)量級上正在悄悄追上微信,這出乎了很多人的預料,特別是面對著(zhù)微信 10 億日活的天然優(yōu)勢。

  在支付寶最近公布的數據中,支付寶小程序的總用戶(hù)數超過(guò)了 5 億,日活躍用戶(hù)達到了 1.7 億,春節期間的峰值甚至一度達到了 2.8 億;而微信在一個(gè)月前的微信公開(kāi)課上公布的數據是全年用戶(hù)預計達6 億、日活用戶(hù)突破 2.3 億。把兩個(gè)數據放到一起就會(huì )發(fā)現,原來(lái)差距早已沒(méi)有我們想象中的那么大了。

  不過(guò)微信達到這樣的數據花了整整兩年,支付寶小程序上線(xiàn)卻都不到半年。很難斷言支付寶做得一定比微信好,但可以肯定的是,支付寶借了微信的「東風(fēng)」。

  領(lǐng)先,也是替人開(kāi)荒

  國內小程序的概念毫無(wú)疑問(wèn)是微信和張小龍開(kāi)創(chuàng )的,也是因為微信自帶的流量?jì)r(jià)值屬性,小程序的概念獲得了一個(gè)足夠大的起步動(dòng)能。微信很自然成為了這條賽道上跑在最前面的,但也必然承擔了教育開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)兩個(gè)市場(chǎng)的任務(wù)。

  從最早提出這個(gè)概念,微信就在進(jìn)行一場(chǎng)史無(wú)前例的摸索。不僅因為小程序是微信有史以來(lái)第一次還沒(méi)有做成就先宣傳出來(lái)的產(chǎn)品,更重要的是它承擔了微信很多未來(lái)的希望,除此之外,在公眾號流量紅利開(kāi)始見(jiàn)底后,小程序誕生之初也成為了無(wú)數流量投機者的目標。

  在這樣的前提下,張小龍定下了小程序「克制」的基調,一開(kāi)始幾乎鎖死了任何玩營(yíng)銷(xiāo)和流量的出口,并小心翼翼地一點(diǎn)點(diǎn)釋放基礎能力。

  在這件事上沒(méi)人是真的先知,所有人都在摸著(zhù)石頭過(guò)河,不過(guò)是程度不同而已。所以我們看到,微信整整花了兩年才一步步搭建出一個(gè)相對完整的小程序生態(tài),從 2017 年的密集能力釋放和迭代,到 2018 年幾次重大的關(guān)鍵性?xún)?yōu)化,以及隨后圍繞開(kāi)發(fā)者生態(tài)的運維。

  微信的步子越邁越大,也逐漸堅定。

  直到今年初的微信公開(kāi)課上,張小龍才公開(kāi)表示現在小程序發(fā)展得很健康。也是從今年的微信公開(kāi)課 PRO 開(kāi)始,微信小程序沒(méi)有了以往的大幅更新和重磅能力釋放,取而代之的是眾多瑣碎但直切痛點(diǎn)的細節優(yōu)化,加上一系列的開(kāi)發(fā)者扶持計劃,這都從不同側面在表明微信的小程序生態(tài)大框架基本搭建完成,開(kāi)始了正常運作。

  兩年來(lái),國內互聯(lián)網(wǎng)對小程序的態(tài)度一直是一種在「迷之狂熱」和「迷之看衰」之間左右搖擺的阻尼運動(dòng),但隨著(zhù)微信對于接口能力的逐步開(kāi)放,開(kāi)發(fā)者逐漸熟悉游戲規則,這種搖擺在慢慢變小,回歸理性的中間點(diǎn)。至此微信通過(guò)自己的用戶(hù)基礎和積極宣傳,用了兩年的時(shí)間讓用戶(hù)認識、接受、最后習慣了使用小程序;讓開(kāi)發(fā)者理解、熟悉小程序開(kāi)發(fā)的思路和玩法。

  反觀(guān) 2018 年的下半年,作為 App 找不到發(fā)力點(diǎn)的一年,越來(lái)越多的巨頭和超級 App 把小程序生態(tài)的構建列入了未來(lái)計劃,支付寶、百度、今日頭條都紛紛跟進(jìn)。雖然各自的發(fā)力方向都不盡相同,但失去了先發(fā)優(yōu)勢的他們卻都有了微信作為模板案例,更好更快地確定了自家的路線(xiàn)和方向,支付寶就是其中的典型。

  后發(fā)優(yōu)勢,支付寶的小程序捷徑

  或許是從微信的掙扎中更好的看清了自身在小程序戰場(chǎng)的優(yōu)勢,支付寶小程序一開(kāi)始就明確偏向 2B 服務(wù)的思路,著(zhù)眼于企業(yè)級的合作接入。

  騰訊和阿里底層基因決定著(zhù)兩家公司所有業(yè)務(wù)線(xiàn)的戰略思維和產(chǎn)品邏輯,這一點(diǎn)依舊在小程序的戰場(chǎng)上延續著(zhù)。和微信相對開(kāi)放的小程序生態(tài)平臺不同,支付寶在小程序生態(tài)上的戰略目標更明確也存在更多支付寶的主觀(guān)干預。

  如果說(shuō)微信小程序像是一個(gè)去中心化的市場(chǎng)經(jīng)濟,通過(guò)潛在的用戶(hù)和流量吸引開(kāi)發(fā)者前來(lái)自由發(fā)揮的話(huà),那么支付寶的小程序則更像是帶著(zhù)明顯官方意圖的半中心化的計劃經(jīng)濟。

  支付寶的小程序從一開(kāi)始就確定了發(fā)力點(diǎn)——商業(yè)和生活服務(wù),沒(méi)有過(guò)多的嘗試。因為用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者市場(chǎng)都已經(jīng)有了觀(guān)念基礎,圍繞自身優(yōu)勢的冷啟動(dòng)并不算太費力。特別是有微信分擔了小程序最初的一波不理智狂熱,之后少了很多干擾的支付寶思路更加清晰。

  2018 年全年,小程序相關(guān)融資金額預計超過(guò) 70 億。其中,上半年融資金額接近 50 億,下半年融資金額超過(guò) 20 億。下半年的融資金額明顯下滑,市場(chǎng)開(kāi)始回歸理性。財務(wù)投資者變少,戰略投資者增多。社交小程序遇冷,通過(guò)病毒式傳播一夜爆紅的小程序項目逐漸被摒棄,服務(wù)商以及成熟的、不缺清晰變現模式的小程序項目越來(lái)越受到資本青睞。以支付寶為例,萬(wàn)能小哥、人人租機、附近家政以及企邁云商、非碼科技等一批模式成熟的小程序項目在下半年均獲得不同額度的融資。

  而聚焦商業(yè)和生活服務(wù),也很好避免了支付寶小程序過(guò)早陷入流量生意的泡沫中。

  在通過(guò)商業(yè)和生活服務(wù)兩個(gè)優(yōu)勢點(diǎn)定向爆破之后,支付寶小程序同樣很快聚集了越來(lái)越多的人氣。這種成長(cháng)具體體現在地域、行業(yè)覆蓋,以及用戶(hù)習慣上。

  首先在地域上,從北京、深圳、杭州、上海等一線(xiàn)或者準一線(xiàn)城市逐漸向二三四線(xiàn)城市邁進(jìn);其次在行業(yè)分布上,聚焦商業(yè)和生活服務(wù)取得不錯的效果之后,零售、生活服務(wù)和旅游超越出行、政務(wù)成為支付寶小程序排名前三的熱門(mén)行業(yè),越來(lái)越多的細分行業(yè)也開(kāi)始被支付寶小程序覆蓋,目前支付寶小程序的細分行業(yè)數已經(jīng)超過(guò) 290 個(gè);最后是用戶(hù)習慣上,和去年 9 月上線(xiàn)初期相比,支付寶小程序的收藏量、收藏用戶(hù)的次日留存率都在上升。目前,收藏用戶(hù)的平均次日留存率接近 50%,收藏好服務(wù)的用戶(hù)心智逐步顯現。

  此外,支付寶小程序還充分挖掘體系內外流量,來(lái)不斷降低用戶(hù)喚起服務(wù)的門(mén)檻。體系內,支付寶小程序跟釘釘、高德、uc 的打通日漸成型,如高德地圖上的實(shí)時(shí)公交;跟天貓、淘寶的聯(lián)合內測也在順利進(jìn)行中,如星巴克品牌店;體系外,支付寶小程序還跟趣頭條、微博等內容生態(tài)在引進(jìn)站外流量上達成合作協(xié)議。

  支付寶小程序的成長(cháng)看似有些意料之外,但細數過(guò)來(lái)卻又都在情理之中。在看清微信趟過(guò)的坎坷路徑之后,支付寶聰明地避開(kāi)了那些坑,也更準確地找準了自己的優(yōu)勢。支付寶小程序的 To B 故事講起來(lái)或許很漫長(cháng),或許不性感,但是離錢(qián)更近、更實(shí)在、可能也更持久。

  從 C 到 B,接口效率的升級戰爭

  小程序,這是一場(chǎng)從用戶(hù)和流量轉向滲透率和接口效率的爭奪。

  小程序的輕量和細顆粒度能夠幫助巨頭們在現有的用戶(hù)市場(chǎng)中挖掘出更多的流量和價(jià)值;同時(shí),超級 App 們的角色也在逐漸發(fā)生變化,從服務(wù) C 端用戶(hù)過(guò)渡到服務(wù) B 端的開(kāi)發(fā)者。

  在現有流量已被巨頭瓜分殆盡后,現有流量的重新分配必然會(huì )出現,而每一次流量的重新分配都會(huì )復制以往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)機會(huì )。類(lèi)似微信、支付寶、手機百度、今日頭條、美團這種基于小程序的「超級 App 互聯(lián)網(wǎng)」很大可能將成為新的機會(huì )平臺,且這一次機會(huì )的分布會(huì )更加廣泛,更加深入。

  所以現在互聯(lián)網(wǎng)巨頭和超級 App 們的目標已經(jīng)不再只是用戶(hù)和流量,而是滲透率和效率。

  超級 App 們作為平臺服務(wù)的提供商,要思考的是如何提供更好的平臺環(huán)境、吸引更多開(kāi)發(fā)者在自家的平臺上打造小程序入口?正如彼時(shí) Android 和 iOS 之間的角逐,只不過(guò)那時(shí)從 Android 和 iOS 成長(cháng)起來(lái)的超級 App 如今扮演了當年 Android 和 iOS 的角色,在孕育新的巨頭。

  這場(chǎng)爭奪微信的的確確在領(lǐng)先,但卻也為后來(lái)的各家摸清了雷、幫他們更準的定下了自己的方向。

  但可以確定的是,先發(fā)優(yōu)勢在消失,各家之間的差距在縮小。最終可能必然會(huì )有個(gè)贏(yíng)家,但關(guān)于小程序的爭奪才剛剛開(kāi)始。
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