3 月 21 日，微信支付在其 2019 境外業(yè)務(wù)合作伙伴大會(huì )上公布了跨境支付業(yè)務(wù)的最新的“生態(tài)出海”策略：推出一系列扶持政策，支持中國境內服務(wù)商出海，使中國的移動(dòng)支付經(jīng)驗更直接地服務(wù)于境外商戶(hù)。

　　“過(guò)去 5 年中國移動(dòng)支付發(fā)展取得了令世界矚目的成績(jì)，各行各業(yè)的數字化程度不斷加深，背后真正的推動(dòng)力量并不是哪一個(gè)支付工具，各行各業(yè)的第三方服務(wù)商才是真正的主角。他們身上積累了中國數字化創(chuàng )新的最佳經(jīng)驗。”微信支付副總裁李培庫表示，幫助境內外服務(wù)商和境外商戶(hù)搭建橋梁，將有利于境外商戶(hù)更高效地推進(jìn)數字化進(jìn)程，更好地服務(wù)中國游客，也會(huì )幫助微信支付加快在境外的拓展。

　　本次大會(huì )是該策略的首次落地，包括全球商戶(hù)代表、中國境內外優(yōu)秀服務(wù)商在內近 1600 名嘉賓齊聚香港，探討微信支付智慧生態(tài)為全球商業(yè)創(chuàng )造的新機遇。大會(huì )現場(chǎng)，境內外優(yōu)秀服務(wù)商展示了包括餐飲、百貨、便利店、交通等行業(yè)數字化的最佳實(shí)踐。不少境外商戶(hù)在現場(chǎng)找到了與其所在行業(yè)、地區匹配的微信支付服務(wù)商，達成了下一步的合作意向。

　　大會(huì )最新公布的數據顯示，2018 年，微信支付跨境支付月均交易筆數同比增長(cháng)了 500%，月均交易金額同比增長(cháng)了 400%，服務(wù)商數量同比增長(cháng)了 300%，商戶(hù)數量同比增長(cháng)了 700%。隨著(zhù)“生態(tài)出海”策略的實(shí)施，服務(wù)商和商戶(hù)數量將在 2019 年進(jìn)一步增長(cháng)。截至目前，微信支付跨境支付已在超過(guò) 49 個(gè)境外國家和地區合規接入，支持 16 個(gè)幣種直接交易。

　　回應“中國怪現象”，微信跨境支付披露五大業(yè)務(wù)重點(diǎn)

　　一些中國人習以為常的事情，在境外卻確顯得“難以理解”。以中國人“買(mǎi)東西不排隊”最為典型：隨著(zhù)微信的掃碼購和自助收銀的普及，不排隊早已成為了年輕時(shí)尚的生活方式。

　　“網(wǎng)傳外國人看不懂中國的一些‘怪現象’實(shí)際體現了中國因為數字化導致的社會(huì )變遷。”微信支付團隊表示。

　　為了讓這些“怪現象”成為全球標配，讓外國人“見(jiàn)怪不怪”，微信發(fā)布了跨境支付的五大業(yè)務(wù)重點(diǎn)，讓創(chuàng )新應用也能在境外快速實(shí)施： 覆蓋更多支持貨幣，減少外匯使用;推廣智能收銀，提升購物體驗;普及自助點(diǎn)餐，避免語(yǔ)言障礙;推動(dòng)人工智能在時(shí)尚行業(yè)的應用;境外領(lǐng)事服務(wù)、醫療、教育等民生服務(wù)。

　　除了基礎支付能力外，微信支付跨境業(yè)務(wù)將以零售、餐飲、時(shí)尚、政務(wù)民生等領(lǐng)域為重點(diǎn)進(jìn)行布局，以技術(shù)應用優(yōu)化場(chǎng)景體驗。“每一個(gè)環(huán)節的體驗都會(huì )影響最終的支付，所以我們不能只是做好支付，而是要整體考慮用戶(hù)的消費鏈條。”微信支付團隊表示。

　　比如在香港喜茶，用戶(hù)可以通過(guò)小程序點(diǎn)單，在餐點(diǎn)準備好后，再到店取餐，減少了等候的時(shí)間;在日本富士急樂(lè )園，用戶(hù)可以通過(guò)微信小程序實(shí)現購票、排隊時(shí)間查詢(xún)等功能，更好地安排游玩項目的次序，得到更流暢的游園體驗;包括中國駐美國、澳大利亞、荷蘭、比利時(shí)、日本、新加坡、加拿大、阿聯(lián)酋等在內的近 20 家駐外使領(lǐng)館已接入或正在開(kāi)通微信支付，中國公民在這些國家和地區旅行遇到證件丟失等緊急情況到使領(lǐng)館尋求幫助時(shí)，可以微信支付進(jìn)行付款。

　　一個(gè)微信，連接多個(gè)場(chǎng)景與十億用戶(hù)

　　隨著(zhù)出境游門(mén)檻降低和國民收入的持續提高，中國出境游市場(chǎng)持續火爆。2018 年中國向全球輸出了超 1.49 億人次游客，比上年同期增長(cháng) 14.7%;中國公民出境旅游的消費超過(guò)1,200 億美元，人均境外消費超過(guò) 13,000 元。面對這一潛力無(wú)限的市場(chǎng)，境外商業(yè)需要對中國人的消費習慣有更深入的理解，并提供中國人所偏好的消費體驗。

　　未來(lái)，微信支付將大力推動(dòng)國內優(yōu)秀服務(wù)商出海，在持續為服務(wù)商開(kāi)放微信產(chǎn)品能力，降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻的同時(shí)，優(yōu)化整體培訓體系，幫助服務(wù)商與境外商戶(hù)達成持續雙向溝通。境外商戶(hù)借助服務(wù)商的經(jīng)驗和能力，將能快速移植中國智慧生活模式，為中國游客提供更便捷的消費體驗，提升運營(yíng)效率。
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