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2019 年 11 月 12 日零點(diǎn),天貓雙 11 的成交數額定格在 2684 億上,較 2018 年的 2135 億同比增長(cháng)了 25.7%。
在阿里巴巴西溪總部園區的媒體中心,天貓及淘寶總裁蔣凡對天貓雙 11 取得的成績(jì)進(jìn)行了總結。從蔣凡的講話(huà)中不難看出,在這個(gè) 2019 年全民參與的“千億項目”中,新消費在其中扮演了重要的角色。
以下是蔣凡在天貓雙 11 戰績(jì)公布后的發(fā)言,雷鋒網(wǎng)進(jìn)行了不改變原意的整理和編輯:
新消費深刻重構了人、貨、場(chǎng),驅動(dòng)了前所未有的商業(yè)數字化變革。這樣的變革,發(fā)掘了商業(yè)新人口,創(chuàng )造了商業(yè)新供給,帶來(lái)了商業(yè)新行為。
今年參與天貓雙 11 的用戶(hù),比去年全天新增了 1 億多。新消費以多元化供給、內容化社區化新消費場(chǎng)景,調動(dòng)了最廣泛的消費者參與,也成功地服務(wù)了更多的人。在過(guò)去兩年,淘寶新增了 2.26 億月活躍用戶(hù),其中絕大多數來(lái)自下沉市場(chǎng)。今天我們很高興地看到,他們中的大部分都成為 2019 年天貓雙 11 的活躍參與者。
新消費創(chuàng )造了新的供給,充分提供了更多更好的新商品和新品牌。因為有了更多的新供給,才能夠滿(mǎn)足消費者更多元化的需求。2019 年天貓雙 11,首發(fā)的新品超過(guò) 100 萬(wàn)款,躋身“億元俱樂(lè )部”的品牌超過(guò) 299 個(gè)。無(wú)論是傳統品牌,還是新品牌,天貓雙 11 都是全年最好的增長(cháng)機會(huì )。
今年天貓雙 11 還大力增加了海外進(jìn)口和源頭好貨的供應。今年天貓國際進(jìn)口新品首發(fā)多達 12 萬(wàn)件,新入駐品牌同比超過(guò) 300%。全國有 2000 個(gè)產(chǎn)業(yè)帶為消費者提供優(yōu)質(zhì)的工廠(chǎng)直供貨品。天貓雙 11 全天共產(chǎn)生 1.7 億筆 C2M 數字化工廠(chǎng)直供訂單。位于全國各個(gè)省市區的農產(chǎn)品基地,為消費者直供源頭農貨。707 個(gè)縣 4548 款優(yōu)質(zhì)農貨入駐了阿里興農脫貧會(huì )場(chǎng),剛到中午成交額就超過(guò)了去年全天。
在新消費的場(chǎng)景里,我們產(chǎn)生了更多的新消費行為,帶給消費者更豐富、更多元的購物體驗,這也為品牌和商家帶來(lái)了更大的增長(cháng)機會(huì )。天貓雙 11 期間,1167 家天貓旗艦店 2.0 核心試點(diǎn)商家進(jìn)店消費者同比去年超過(guò) 50%,雙 11 當天購買(mǎi)筆數轉化率同比去年提升超過(guò) 20%。
淘寶直播成為今年雙 11 的全新增長(cháng)點(diǎn)。參與天貓雙 11 的商家中,有超過(guò) 50% 都通過(guò)直播獲得了增長(cháng)。數據顯示,天貓雙 11 全天,淘寶直播帶來(lái)的成交接近 200 億,超過(guò) 10 個(gè)直播間引導成交過(guò)億。其中家裝和消費電子行業(yè)直播引導成交同比增長(cháng)均超過(guò) 400%。
新消費基于阿里巴巴商業(yè)操作系統這個(gè)底座,我們?yōu)槠放?、商家、消費者和平臺上的所有參與者,提供了開(kāi)放的數字化生態(tài),這樣的生態(tài)為中國內需注入了更強勁的內需能量,激活了中國經(jīng)濟轉型升級的新動(dòng)力。
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