圖示：蘋(píng)果首席執行官庫克(Tim Cook)曾暗示，蘋(píng)果將需要 iPhone 那樣的后繼產(chǎn)品。與此同時(shí)公司正在進(jìn)行多元化投資。

　　網(wǎng)易科技訊 6 月 21 日消息，據國外媒體報道，如今隨著(zhù)蘋(píng)果公司規模越來(lái)越大，iPhone 已經(jīng)不再是曾經(jīng)的搖錢(qián)樹(shù)。但蘋(píng)果并不擔心，其已經(jīng)通過(guò)垂直整合，用更多設備、配件和應用吸引消費者，銷(xiāo)售大量利潤率較低的手機。但所有這一切都依賴(lài)于軟件和內容合作伙伴、監管機構以及 10 多億忠實(shí)用戶(hù)的配合。

　　雖然第一次購買(mǎi) iPhone 的消費者數量正在下降，但蘋(píng)果公司將通過(guò)周一召開(kāi)的 2020 年度全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )(WWDC)展示如何實(shí)現業(yè)務(wù)多元化，公司不再過(guò)于依賴(lài)其標志性的產(chǎn)品 iPhone。

　　在過(guò)去十年的大部分時(shí)間里，蘋(píng)果公司的故事就是 iPhone 的故事。不過(guò)那段時(shí)間里蘋(píng)果也學(xué)會(huì )了一個(gè)巧妙技巧:如何讓約 10 億 iPhone 用戶(hù)在不斷增加的非 iPhone 產(chǎn)品和服務(wù)上自掏腰包。

　　如今的蘋(píng)果已經(jīng)成為移動(dòng)通信設備、可穿戴設備、服務(wù)、配件、支付、金融以及體驗公司。

　　這種多樣化的盈利方式至關(guān)重要，因為地球上有想法、有能力購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品并進(jìn)入蘋(píng)果生態(tài)系統的人越來(lái)越少。

　　當然，蘋(píng)果將繼續挖掘新的 iPhone 買(mǎi)家。正如公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)經(jīng)常暗示的那樣，蘋(píng)果最終將需要 iPhone 的后繼產(chǎn)品。與此同時(shí)，隨著(zhù)公司規模不斷擴大，蘋(píng)果還必須站在監管機構和開(kāi)發(fā)者合作伙伴一邊。

　　根據蘋(píng)果獨立分析師尼爾·賽伯特(Neil Cybart)的統計，自 2016 年達到 1.29 億人的歷史峰值以來(lái)，首次購買(mǎi) iPhone 的人數每年都在下降。2019 年這一數字為 4800 萬(wàn)，而且還在繼續下降。然而，蘋(píng)果公司季度營(yíng)收在去年的假日銷(xiāo)售季創(chuàng )下歷史新高。

　　兩方面的統計數據可以解釋這一現象。首先，蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收在持續增長(cháng)。截至 3 月 28 日的 2020 年度第二財季，蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收達到 133 億美元，占當季總營(yíng)收的 23%。其中包括云服務(wù) iCloud、蘋(píng)果音樂(lè ) Apple Music 和視頻訂閱服務(wù) Apple TV+、應用銷(xiāo)售傭金、谷歌作為 Safari 默認搜索引擎而支付的費用等等。

　　這些錢(qián)是蘋(píng)果從使用設備而不是購買(mǎi)設備的消費者身上賺來(lái)的。蘋(píng)果周一將首次在線(xiàn)上舉辦一年一度的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )。在會(huì )議召開(kāi)前夕，蘋(píng)果與其開(kāi)發(fā)者社區之間的利益關(guān)系從未如此重要，但沖突也從未如此激烈。

　　科技研究公司 Moor Insights & Strategy 總裁帕特里克·穆?tīng)柡诘?Patrick Moorhead)說(shuō)，在全球經(jīng)濟低迷的情況下，購買(mǎi)手機的人可能會(huì )減少。蘋(píng)果在最近的財報電話(huà)會(huì )議上指出，人們持有 iPhone 的時(shí)間已經(jīng)不斷變長(cháng)，公司通過(guò)降低價(jià)格來(lái)說(shuō)服客戶(hù)升級 iPhone 已經(jīng)有一段時(shí)間。

　　高盛分析師則預測，那些真正購買(mǎi) iPhone 的消費者可能會(huì )選擇更便宜的機型，這進(jìn)一步壓低了蘋(píng)果 iPhone 業(yè)務(wù)極其重要的平均設備價(jià)格。當然，只要擁有 iPhone 的用戶(hù)繼續在蘋(píng)果耳機 AirPods 以及蘋(píng)果音樂(lè )服務(wù)等其他方面花錢(qián)，這種影響就可能會(huì )減弱，而且蘋(píng)果配件和服務(wù)比其高端硬件擁有更高的利潤率。

　　第二個(gè)解釋是全球活躍的蘋(píng)果設備數量仍在持續增長(cháng)。每年，這個(gè)數字都以大約 1 億的速度增長(cháng)，其中包括 iPhone、iPad、Mac 電腦、蘋(píng)果手表、蘋(píng)果電視機頂盒，甚至還有銷(xiāo)量不佳的 HomePod 音箱，但不包括無(wú)法獨立連接互聯(lián)網(wǎng)的蘋(píng)果耳機。2016 年，全球有 10 億部活躍的蘋(píng)果設備。如今蘋(píng)果報告稱(chēng)這一數字達到了 15 億。賽伯特說(shuō)，其中大約三分之二是 iPhone。

　　賽伯特估計，在大約 10 億 iPhone 用戶(hù)中，大約有一半人僅僅擁有一部 iPhone，沒(méi)有其他蘋(píng)果產(chǎn)品。這群人通常是美國以外的 iPhone 用戶(hù)。對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，這是一塊讓服務(wù)營(yíng)收和非 iphone 設備銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能夠繼續增長(cháng)的沃土。

　　在蘋(píng)果最近的財報電話(huà)會(huì )議上，首席財務(wù)官盧卡·梅斯特里(Luca Maestri)表示，該公司售出了價(jià)值 63 億美元的“可穿戴設備、家居和配件”，其中包括蘋(píng)果耳機、蘋(píng)果手表和智能音箱 HomePod，而且當季所售出蘋(píng)果手表中的 75% 是消費者首次購買(mǎi)。蘋(píng)果曾表示，這類(lèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)本身規模已經(jīng)相當于一家“財富 140 強公司”的體量，這意味著(zhù)單單這塊業(yè)務(wù)每年可產(chǎn)生約 225 億美元的營(yíng)收。

　　要想讓 iPhone 用戶(hù)購買(mǎi)諸如筆記本電腦等高價(jià)蘋(píng)果產(chǎn)品，蘋(píng)果還需要做一件很久沒(méi)有做過(guò)的事情:優(yōu)先考慮 Mac 電腦業(yè)務(wù)。

　　如果蘋(píng)果在今年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )上宣布部分 Macbook 電腦將棄用英特爾處理器、轉用 ARM 架構芯片，那么此舉可能是蘋(píng)果利用垂直集成的一種方式，使其筆記本電腦對潛在的 Windows 用戶(hù)來(lái)說(shuō)更具吸引力。

　　這種方式可以讓蘋(píng)果在電腦的中央處理器上省錢(qián)。穆?tīng)柡诘鹿烙?，這可能意味著(zhù)單臺蘋(píng)果筆記本的價(jià)格可以省下 150 美元。此外，蘋(píng)果可以在芯片中增加諸如蜂窩網(wǎng)絡(luò )連接、圖形圖像增強處理等功能，甚至可以整合進(jìn)現在只有 iPhone 才搭載的新型傳感器和處理器。蘋(píng)果還可以讓這些筆記本電腦運行大量現有的 iPad 應用程序。穆?tīng)柡诘抡f(shuō)，蘋(píng)果的 Mac 電腦業(yè)務(wù)最終可能會(huì )超過(guò)目前7% 的全球個(gè)人電腦市場(chǎng)份額。

　　蘋(píng)果可以利用 iPhone 忠實(shí)用戶(hù)的另一個(gè)杠桿是提供購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的資金。6 月 15 日蘋(píng)果公司宣布，消費者可以用蘋(píng)果信用卡零利率分期付款購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品。當然，由此產(chǎn)生的任何費用也會(huì )推高蘋(píng)果的服務(wù)收入。

　　雖然蘋(píng)果不愿承認這一點(diǎn)，但其行為表現得好像知道自家新客戶(hù)正在減少。以 4 月中旬發(fā)布的新款 iPhone SE 為例，其價(jià)格是新款 iPhone 通常價(jià)格的一半，但擁有蘋(píng)果最新 iPhone 機型的一些內部配置。新款 iPhone SE 的目標客戶(hù)是新興市場(chǎng)中的新客戶(hù)，不過(guò)也能夠吸引那些不愿升級的 iPhone 老用戶(hù)。

　　布魯金斯學(xué)會(huì )(Brookings Institution)的數據顯示，在本次全球經(jīng)濟下滑之前，全球中產(chǎn)階級的人數到 2030 年將以每年 1.6 億的速度增長(cháng)。目前已經(jīng)有超過(guò) 30 億人符合條件，其每日收入按地域調整后在 11 美元到 110 美元之間。大多數人買(mǎi)不起起售價(jià)為 700 美元的蘋(píng)果旗艦機型 iPhone 11。售價(jià) 400 美元的 iPhone SE 雖然不是特別便宜，但對很多人來(lái)說(shuō)可能更實(shí)惠。

　　蘋(píng)果當前戰略的關(guān)鍵在于，盡管該公司現在不再那么依賴(lài)從銷(xiāo)售 iPhone 設備中賺錢(qián)，但 iPhone 業(yè)務(wù)仍是核心。如果 iPhone 失去市場(chǎng)份額，蘋(píng)果成功的動(dòng)力可能會(huì )戛然而止，甚至形勢出現逆轉。如果發(fā)生這種情況，要么是因為蘋(píng)果被競爭對手的一些新技術(shù)所顛覆，要么是全球經(jīng)濟形勢使得大多數人再也買(mǎi)不起 iPhone。

　　蘋(píng)果不斷發(fā)展的商業(yè)模式還有一個(gè)潛在的致命弱點(diǎn)：越來(lái)越多的機構和組織聲稱(chēng)蘋(píng)果利用其壟斷地位收取畸高價(jià)格，壓制競爭對手，其中包括歐盟監管機構以及 Spotify、Tile 和 Basecamp 等科技公司。雖然蘋(píng)果從未主宰過(guò)全球智能手機市場(chǎng)份額，但它確實(shí)主宰了自家設備生態(tài)系統。蘋(píng)果越是試圖利用這一優(yōu)勢來(lái)推動(dòng)增長(cháng)，就越可能被濫用。

　　蘋(píng)果在最近的一份聲明中表示:“令人失望的是，歐盟委員會(huì )助長(cháng)了一些公司毫無(wú)依據的投訴，而這些公司只是想搭順風(fēng)車(chē)，不想和其他人一樣遵守相同規則。”“我們?yōu)闊o(wú)數通過(guò)我們平臺創(chuàng )新并取得成功的開(kāi)發(fā)者感到由衷自豪。”

　　蘋(píng)果進(jìn)一步辯解，當 Android 系統仍在全球智能手機市場(chǎng)占據最大份額時(shí)，蘋(píng)果根本不可能成為壟斷企業(yè)，也不可能濫用自家平臺控制權。蘋(píng)果最近還宣稱(chēng)，應用商店為蘋(píng)果以外公司帶來(lái)了超過(guò) 5000 億美元的營(yíng)收。其還指出，蘋(píng)果應用程序商店中 84% 的應用程序無(wú)需向蘋(píng)果支付任何費用。

　　盡管規模已經(jīng)相當龐大，但蘋(píng)果仍找到了公司如何繼續增長(cháng)的方法，也就是通過(guò)垂直整合，用更多設備、配件和應用吸引消費者，銷(xiāo)售大量利潤率較低的手機。但蘋(píng)果無(wú)法單獨做到這一點(diǎn)，所有一切都依賴(lài)于軟件和內容合作伙伴、監管機構以及 10 多億忠實(shí)客戶(hù)的配合。
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