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今年的數字峰會(huì )上,“移動(dòng)就醫”等一批民生應用項目將亮相。本次“移動(dòng)就醫”展區將現場(chǎng)連接醫院院內專(zhuān)線(xiàn)及醫保專(zhuān)線(xiàn),以“福建碼”實(shí)際就醫場(chǎng)景進(jìn)行展示。讓群眾在現場(chǎng)體驗掛號預約、就醫、支付結算、購藥等全流程服務(wù),更深切了解“福建碼”就醫的實(shí)用性與便利性。近年來(lái),數字化醫療的應用不斷提升百姓的就醫體驗,許多新的就醫模式也正在開(kāi)啟。
消除數字?zhù)櫆?老年人也能“碼”上搞定
據數據顯示,醫院老年患者比重大,占總就診患者80%左右。這部分人群在使用互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺,存在功能理解不清晰,字太小看不清等問(wèn)題。為了解決老年用戶(hù)的這些煩惱,福建省級機關(guān)醫院聯(lián)合易聯(lián)眾對平臺功能進(jìn)行全面梳理、規劃和升級,貼合老年人使用習慣,上線(xiàn)老年人專(zhuān)享版,讓老年人也能輕松在線(xiàn)問(wèn)診、處方續方,安享就醫便利,開(kāi)啟“數字生活”。
省級機關(guān)醫院簡(jiǎn)化了注冊流程,區分一般注冊和標準注冊。如新用戶(hù)僅需線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)時(shí),通過(guò)手機號與微信號快速關(guān)聯(lián)即可;而需要復診、續方的用戶(hù),則需完成醫保電子憑證授權激活等注冊流程。通過(guò)將注冊流程模塊化簡(jiǎn)化,進(jìn)一步提高老年人對平臺的接受度。另外,為了方便老年人使用,用戶(hù)進(jìn)入平臺后,即自動(dòng)播放“福建省級機關(guān)醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院歡迎您,請點(diǎn)擊我要看病……”等內容;并增加相應功能的演示引導,讓新用戶(hù)快速掌握使用要領(lǐng)。
在福建省老年醫院,患者持手機即可在醫院就醫一碼通行,實(shí)現就診卡、醫??ê徒】悼ū娍üδ芎弦?,并通過(guò)移動(dòng)支付的方式在線(xiàn)結算醫療費,最大限度地簡(jiǎn)化就醫流程,縮短就醫時(shí)間。除了可以使用電子卡二維碼進(jìn)行就醫全流程,患者還可通過(guò)刷臉終端,快速建檔,領(lǐng)取電子健康卡(同時(shí)可激活醫保電子憑證與其它電子卡)。在就診過(guò)程中可以刷臉或掃憑證二維碼完成就診全流程,0接觸式就診,更加方便快捷安全。通過(guò)刷臉終端,能有效提升電子卡使用率,提高患者就診體驗。
“先診療、后付費” 就醫服務(wù)新模式開(kāi)啟
先診療、后付費,信用就醫的新模式已經(jīng)在廈門(mén)開(kāi)啟。在廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫院,市民僅需通過(guò)“廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫院”微信公眾號,即可開(kāi)通信用就醫。市民預約后直接就診,無(wú)須線(xiàn)上充值或在院內排隊充值,直接免去就診過(guò)程中所有繳費環(huán)節。待就診結束后,只需在規定時(shí)間內一次性付清個(gè)人所需支付費用即可。
廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫院早在去年3月18日便正式上線(xiàn)信用就醫應用,成為福建省首家上線(xiàn)“信用就醫”服務(wù)的綜合性醫院。據易聯(lián)眾該項目負責人介紹,接下來(lái)廈門(mén)大學(xué)附屬中山醫院推出特別針對老人孩子等非智能機用戶(hù)群體的“親情信用代付”服務(wù),同時(shí)由門(mén)診向住院環(huán)節繼續拓展“信用就醫”服務(wù),以及一系列依托信用的個(gè)性化特需醫療服務(wù)以及信用免押金的共享輪椅、共享充電等“信用+共享”的便民服務(wù),建設“智慧醫院”,讓患者享受現代化發(fā)展下“優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度”的醫療服務(wù)。
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