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昔日曾經(jīng)以“不作惡”作為企業(yè)信條的谷歌,如今和 Facebook 一樣陷入了一個(gè)又一個(gè)侵犯個(gè)人隱私的丑聞。不久前,美聯(lián)社曾報道,在用戶(hù)選擇關(guān)閉的情況下,谷歌安卓系統持續監控并采集用戶(hù)位置信息。據外媒最新消息,谷歌的行為已經(jīng)導致了美國司法部門(mén)的正式調查。
八月份,權威的美聯(lián)社爆料稱(chēng),在谷歌安卓系統和多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,即使用戶(hù)關(guān)閉了“位置歷史”(即讓 APP 停止采集位置信息),谷歌卻繼續持續采集位置數據。
谷歌在官方回應中證實(shí)了美聯(lián)社的報道。為了避免自相矛盾,谷歌對官方網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了修改。
谷歌這一跟蹤用戶(hù)位置的隱私丑聞,引發(fā)了輿論嘩然,這家網(wǎng)絡(luò )巨頭遭到消費者質(zhì)疑。
據華盛頓郵報網(wǎng)站報道,美國亞利桑那州檢方已經(jīng)對谷歌啟動(dòng)了調查,后續可能還會(huì )開(kāi)出罰單。
據報道,發(fā)起此次調查的是亞利桑那州總檢察長(cháng)諾維奇(Mark Brnovich)。一些消費者權益組織稱(chēng),亞利桑那州的調查將給美國其他州的檢方和美國司法部(美國聯(lián)邦一級的檢察部門(mén))施加壓力,促使他們也對谷歌啟動(dòng)調查。
在 8 月 21 日的一份官方文件中,諾維奇表示已經(jīng)聯(lián)系了一家外部律師事務(wù)所來(lái)協(xié)助對谷歌的調查(諾維奇并未直接點(diǎn)名),他表示,調查內容和這家公司監控用戶(hù)位置、保存大量信息有關(guān),該公司甚至在關(guān)閉位置服務(wù)的情況下繼續采取信息。
諾維奇表示,檢方將采取措施停止這樣的監控用戶(hù)位置的行為。
據報道,上述官方文件的日期距離美聯(lián)社揭露谷歌的監控丑聞只有一個(gè)星期的時(shí)間。
亞利桑那州總檢察長(cháng)發(fā)言人安德森(Ryan Anderson)表示,檢察部門(mén)已經(jīng)獲悉了最近有關(guān)科技公司處理用戶(hù)信息、使用數據的爆炸性新聞。
安德森表示,亞利桑那州檢方一直在考慮是否對科技公司造成的個(gè)人隱私問(wèn)題展開(kāi)調查。不過(guò)安德森并未透露亞利桑那州檢方的調查中,調查對象都有哪些科技公司。
谷歌一位發(fā)言人則表示,消費者的位置數據可以幫助谷歌提供更實(shí)用的服務(wù),比如和本地相關(guān)的搜索結果或是交通路況預報等。這位發(fā)言人也表示,谷歌通過(guò)多種方式采集用戶(hù)位置信息,比如安卓設備、網(wǎng)頁(yè)搜索等。
根據亞利桑那州法律,對于對消費者進(jìn)行欺騙的企業(yè),該州檢方可以展開(kāi)有關(guān)消費者權益保護的調查。檢方可對違法企業(yè)處以每一個(gè)違法案例(每個(gè)用戶(hù))一萬(wàn)美元的罰款,考慮到谷歌產(chǎn)品的海量用戶(hù),谷歌可能因為監控用戶(hù)位置面臨天價(jià)罰單。
據報道,針對谷歌的調查也是諾維奇進(jìn)一步向互聯(lián)網(wǎng)公司施壓的舉動(dòng),他要求科技公司改進(jìn)保護用戶(hù)隱私的行為規范。
三月份,谷歌的同行 Facebook 爆發(fā)了震驚世界的“英國劍橋分析公司丑聞”,被指向外部政客營(yíng)銷(xiāo)公司泄露了 8700 多萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人隱私信息,當時(shí)諾維奇向 Facebook 進(jìn)行了公開(kāi)炮轟。
諾維奇向 Facebook 發(fā)出公開(kāi)信,表示科技公司采集用戶(hù)數據必須完全透明,并且獲得用戶(hù)同意,這必須成為一個(gè)規則,而不是例外。
在過(guò)去幾年中,谷歌公司面臨歐盟委員會(huì )的多項調查,并且遭遇了幾十億美元的罰單,谷歌被指大規模避稅,并未嚴加保護用戶(hù)隱私。而在美國國內,谷歌也正在面臨越來(lái)越多的監管麻煩。
2011 年,美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )對谷歌進(jìn)行了懲罰,理由是在數據采集的行為上故意誤導消費者,如果谷歌違反了和聯(lián)邦貿易委員會(huì )簽署的和解協(xié)議,該機構有權開(kāi)出罰單。
八月份,代表消費者隱私權益的“電子隱私信息中心”要求美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )對谷歌持續監控用戶(hù)位置展開(kāi)調查,該機構負責人羅騰博(Rotenberg)表示,他們完全支持亞利桑那州檢察部門(mén)為保護消費者隱私而展開(kāi)調查。
此前在美國密蘇里州,谷歌也面臨了該州的反壟斷調查。
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